提到SmartLink远程诊断,想必大家已都不再陌生,诊断平台自推出以来,便捷的功能形式和简洁的需求发布过程得到了广大汽修从业者的一致好评,还不熟悉绑定和操作方式的小伙伴,请戳→这里←。
当然,熟悉平台发布需求的小伙伴肯定不难发现,为了让用户获得更好的设备使用体验,超级远程诊断平台除了拨打电话进行沟通外,还为大家提供了音、视频交互方式。
下面就由小编为大家一一为大家介绍:
01 适用场景:
1.发布需求前,可联系技师咨询、沟通确认远程服务或发送远程诊断服务请求等相关事宜;
2.远程诊断过程中,远程服务双方可实时沟通。
02 操作方法参考:
1.选择交互对象,在对方信息列表栏点击【咨询】,进入聊天窗口,如下图:
2.在聊天窗口内,可根据需要选择语音通话、视频通话、文字等任一交互方式进行沟通,如下图:
注:音、视频通话功能需在双方都处于在线状态时才能使用
3.双方沟通完成后,也可直接点击【申请远程协助】邀请对方提供远程服务,如下图:
温 馨 提 示
远程诊断前请提前通过电话、音视频等方式与对方沟通,确保双方对于远程诊断服务过程可能存在的风险、远程诊断服务费用及交易方式等事项达成一致,以免产生纠纷。
凡于线下双方交易产生的任何纠纷,平台概不承担任何法律责任或赔偿义务。